W Zenbox kolejność ustawia hosting. Strefę DNS edytujesz sam tylko przy aktywnej usłudze hostingowej, a skrzynki na wygasłym hostingu odrzucają przychodzące wiadomości. Hosting w Zenbox wygasa więc na samym końcu, gdy DNS i poczta mają już nowe miejsce.
Opis Panelu Klienta Zenbox opiera się na ich publicznej pomocy (odczyt 21 września 2026), która nie wspomina DirectAdmin i wszystko pokazuje w Panelu Klienta. Pliki, bazę i skrzynki przenosimy za Ciebie, a co obejmuje migracja, mówi strona o migracji. Nasza część pracy z domeną (rekord TXT, DNSSEC, rekordy w panelu Isbre, transfer) jest we wpisie o domenie przy zmianie hostingu.
Panel Klienta Zenbox
Panel (panel.zenbox.pl) ma menu „Hosting” (pliki, bazy, rekordy DNS), „Paczki pocztowe”
(skrzynki, rekordy MX), „Domeny” i „Konto”. Adres Twojego serwera (sX.zenbox.pl) stoi na
stronie głównej panelu, w sekcji „Twoje Konto”.
FTP z zagranicy. Port 21 działa tylko z polskich adresów IP. Łączysz się spoza Polski? Użyj portu 22. Hasło FTP przyszło w wiadomości powitalnej, jest inne niż do panelu, a zmienisz je w „Hosting” → „Zmiana hasła FTP/SSH”. SSH ma tylko konto główne (port 22, z zagranicy 2233). Nam daj osobne konto FTP z dostępem do katalogu strony: „Hosting” → „Konta FTP” → „Utwórz Konto FTP”, tryb „Dowolny”. Ruszy po przeładowaniu serwera, czyli najpóźniej po 10 minutach.
Baza. „Hosting” → „Bazy MySQL” → przycisk z wersją phpMyAdmin. Nazwę użytkownika bazy
i hasło odczytasz z konfiguracji strony (w WordPressie wp-config.php). Zmienisz je po kliknięciu nazwy
bazy, przyciskiem „Zmień hasło”.
Poczta. IMAP imap.zenbox.pl, port 993, SMTP smtp.zenbox.pl, port 587, login to pełen
adres. Obecnego hasła skrzynki nie odczytasz, więc tymczasowe ustawisz w „Paczki pocztowe” →
„Konta pocztowe” → domena → „Edytuj” → „Modyfikuj”.
Kopie. Co 6 godzin, z 7 ostatnich dni. Pliki i bazy przywracasz sam w „Kopie zapasowe” → „Przywróć pliki lub bazy”, pocztę z kopii odzyskuje tylko Biuro Obsługi Klienta.
Po wygaśnięciu hostingu sam nie zmienisz DNS, a poczta przestaje przychodzić
Rekord _isbre-verify dodajesz w „Hosting” → „Rekordy DNS” → domena → „Dodaj”, typ TXT.
W polu nazwy wpisujesz sam przedrostek, bez kropki. Kropką pomoc Zenbox każe kończyć tylko
pełną nazwę domeny.
Domena może zostać na serwerach Zenbox, a Ty zmienisz tylko rekordy, ale tylko na czas przenosin. Kiedy hosting wygaśnie, strefy sam już nie poprawisz. Przed jego końcem przenieś DNS na nasze serwery nazw. Inaczej zostaje Parking Domen, który ustawia Biuro Obsługi Klienta Zenbox, a skrzynki po wygaśnięciu odrzucają przychodzące wiadomości. Domyślny TTL to 900 sekund, a zmienisz go opcją „Zastąp wartość TTL”. Zmiany widać według pomocy po 5 do 10 minutach.
Serwery DNS i kod authinfo
DNSSEC w żadnym z przeczytanych artykułów pomocy Zenbox się nie pojawia. Stan domeny pokaże test w naszym panelu, a jeśli wykaże rekord DS, prosisz Zenbox o jego usunięcie przed zmianą serwerów nazw.
Delegację zmieniasz w „Domeny” → „Twoje domeny” → „Informacje i ustawienia” → „Zarządzanie serwerami DNS”: obie nazwy z naszej karty „Twoje serwery nazw” i „Zapisz zmiany”. Zenbox uprzedza, że propagacja może potrwać do 30 godzin. Własne rekordy z „Rekordy DNS” przepisz u nas, zanim zapiszesz nowe serwery.
Kod authinfo jest od ręki: „Domeny” → „Moje domeny” → „Informacje i ustawienia” → „Kod authinfo”. Dla niektórych domen pomoc przewiduje wniosek z dokumentem na domeny@zenbox.pl. Zenbox pisze też, że transfer przenosi termin ważności i delegację bez zmian, więc serwery nazw zmieniasz przed transferem, nie po nim.
Rezygnacja bez zwrotu
Proforma za odnowienie hostingu powstaje 14 dni przed końcem ważności, za domenę 21 dni przed. Nieopłacona oznacza wygaśnięcie i usunięcie usługi. Możesz też zgłosić rezygnację: „Konto” → „Moje usługi” → „Szczegóły” → „Pokaż” → „Chcę usunąć usługę”. Proforma wtedy nie powstanie, hosting działa do końca okresu, a za niewykorzystaną resztę Zenbox nie zwraca pieniędzy.
Przez to, co dzieje się z pocztą po wygaśnięciu, rezygnację zgłaszasz dopiero po przeniesieniu skrzynek i zmianie DNS, gdy potwierdzimy, że strona działa u nas po HTTPS. Domenę zostającą w Zenbox dalej opłacasz tam.