Profesjonalna poczta dla Twojej firmy.

Odtworzymy stan skrzynki z punktu miesięcznego sprzed roku, bo powyżej 8 tygodni mamy punkty miesięczne, nie dzienne. Jeśli wiadomość była w skrzynce w chwili robienia tej kopii, wróci. Odtworzenie zgłaszasz nam i wykonujemy je my; w panelu nie ma na to przycisku, bo przy skrzynce firmowej i tak trzeba ustalić, czy wracamy z całą skrzynką, czy z jedną wiadomością. Terminu w godzinach nie podajemy, bo nikt go u nas nie zmierzył.

Kopię robimy raz na dobę. Polityka retencji obejmuje 14 punktów dziennych, 8 tygodniowych i 12 miesięcznych; historia narasta od uruchomienia konta. To znaczy: z ostatnich dwóch tygodni odtworzymy konkretny dzień, z ostatnich dwóch miesięcy konkretny tydzień, a sprzed roku stan z miesiąca, nie z konkretnego wtorku. Kopia obejmuje pełne skrzynki, nie sam »zestaw krytyczny«. Odtwarzamy wiadomości zapisane w wybranej kopii. Wiadomość odebrana i usunięta pomiędzy dwiema kopiami może nie być w żadnym punkcie odzysku. Kopie idą do dwóch niezależnych lokalizacji, a najgłębsze punkty trzyma druga z nich.

Od pierwszego dnia Twojego konta. Okno napełnia się od zera, więc kopii sprzed Twojego przyjścia do nas nie mamy i pełna głębokość robi się dopiero z czasem. Drugą kopię, tę z najgłębszymi punktami, prowadzimy od 5 sierpnia 2026; starszego punktu w niej nie ma. Co przeniesiemy od Twojego dotychczasowego dostawcy, wchodzi do pierwszej nocnej kopii.

Przy 80%, 90% i 100% zajętości dostajesz maila. Gdy wyczerpie się także zapas ponad limit, nadawca dostaje odbicie z informacją i wie, że wiadomość nie doszła. Nic nie ląduje po cichu w czarnej dziurze i niczego nie kasujemy z powodu zajętości.

Nie, i nie da się. Limit jest jeden i dotyczy całego konta; skrzynka nie ma osobnego sufitu, bo jej granicą jest limit całego pakietu. W panelu nie ma pola, w którym przydziela się megabajty ludziom.

Przenosimy je my, po Twoim zgłoszeniu, a zakres ustalamy z Tobą przed pracą: które skrzynki, ile wstecz, co z folderami. Nie ma na to automatu, który wyklikasz w panelu, i nie podajemy godzin, bo każda przeprowadzka wygląda inaczej.

Adresy serwerów i porty masz w panelu: wpisujesz je raz i program zapamiętuje ustawienia na stałe. Standardy są zwykłe, więc IMAP, SMTP i POP3 działają w każdym programie pocztowym i na każdym telefonie. Ustawienia wpisujesz ręcznie, bo automatycznego wykrywania (autodiscover, autoconfig) w Outlooku ani Thunderbirdzie nie obsługujemy; przy pierwszym koncie doliczaj sobie te dwie minuty.

W poczcie przez przeglądarkę, czyli tam, gdzie i tak czytasz wiadomości, a nie w panelu. Reguły na spam nie musisz ustawiać: przyjęte wiadomości oznaczone jako spam trafiają do folderu Spam, gdzie możesz je sprawdzić. Część przesyłek filtry odrzucają podczas połączenia z serwerem nadawcy, zanim dotrą do skrzynki; te nie trafią do folderu Spam. Wolisz, żeby wszystko szło do Odebranych? Wyłączysz to sobie sam, jednym filtrem w poczcie webowej, ale ma on mieć trzy elementy naraz: warunek na nagłówek, którym oznaczamy spam (jego brzmienie podamy Ci na zgłoszenie), akcję „Przenieś wiadomość do → Odebrane” i drugą akcję „Przerwij przetwarzanie reguł”, a sam filtr przesuń na początek listy. Bez „przerwij” albo bez warunku część poczty dostaniesz w dwóch kopiach, jeśli masz jakiekolwiek własne reguły. Wolisz nie kombinować? Napisz, wyślemy gotowy przepis krok po kroku.

Twoja poczta wychodzi z serwera o zadbanej reputacji: poprawny PTR, domknięty FCrDNS, a SPF i DMARC ustawiamy w strefie automatycznie, gdy prowadzimy DNS Twojej domeny. Dostarczenie i wybór folderu zależą również od serwera odbiorcy oraz jego filtrów.

Nie. Poczta ma osobną maszynę i osobne kopie. Limit poczty to całe 100 GB pakietu Poczta 100 (kto nie stawia u nas strony, ma tyle na samą pocztę), a dysk na stronę WWW (5 GB) i bazy danych (2 GB) mają własne limity, egzekwowane niezależnie. Rozstrzyga jednak ich suma. W pakiecie P100 (100 GB) zapełniony dysk strony (5 GB) i pełne bazy (2 GB) zostawiają na pocztę 93 GB; po przekroczeniu tej sumy idzie list z propozycją wyższego pakietu. Zapis plików ustaje na 100% dysku kontenera, a w pakietach pocztowych jest on mniejszy od rozmiaru pakietu (np. P100: dysk 5 GB przy pakiecie 100 GB). Dysk, poczta i bazy wchodzą do jednej sumy, liczonej wobec rozmiaru pakietu. Zapis do baz wstrzymujemy po przekroczeniu 110% limitu baz danych albo 110% rozmiaru pakietu: odczyt działa dalej, więc strona się wyświetla, ale sklep nie przyjmie zamówienia. Poczta jest przyjmowana do 110% własnego limitu. List z propozycją wyższego pakietu idzie już po przekroczeniu samej sumy (100% rozmiaru pakietu), a od niej zależy też, na jakim pakiecie odnowisz usługę. Kopie zapasowe do sumy nie wchodzą. Zwolnij miejsce albo skontaktuj się z nami (bok@isbre.pl). Jeżeli w chwili odnowienia suma przekracza rozmiar pakietu, wybierasz wyższy albo zwalniasz miejsce. Na największym pakiecie pocztowym (P250, 250 GB) odnawiasz usługę zawsze, niezależnie od zajętości; gdy i on przestaje wystarczać, skontaktuj się z nami, a znajdziemy rozwiązanie. Szczegóły: regulamin §5 ust. 3, 4a i 6.

Cała poczta jest dostępna przez IMAP, więc kopiujesz ją do nowego dostawcy jego narzędziem albo własnym programem pocztowym. Nie blokujemy niczego i nie trzeba nas o to prosić.

Od 200 skrzynek i 10 domen w najmniejszym pakiecie do 500 skrzynek i 50 domen w największym. Skrzynki nie są pozycją na fakturze, bo nie liczymy za osobę.