Przeniesienie domeny razem z pocztą

Gdy u rejestratora wskażesz nasze serwery nazw, rekord MX domeny od razu prowadzi do naszego serwera poczty. Jeśli w tej chwili domeny nie ma jeszcze w Poczcie żadnej usługi, każda wiadomość wysłana na adres w tej domenie wraca do nadawcy z błędem. Panel pokazuje wtedy przy domenie ostrzeżenie „Poczta wraca do nadawców”.

Kolejność opisana niżej do tego nie dopuszcza. Serwery nazw zmieniasz na końcu, gdy skrzynki u nas już istnieją i mają w sobie starą pocztę. Do tej chwili strona i poczta działają u dotychczasowego dostawcy tak jak zawsze.

1. Potwierdzenie domeny rekordem TXT

W panelu, w sekcji Domeny kliknij „Podepnij domenę” i wpisz nazwę. Rozwiń „Potwierdź domenę rekordem TXT, bez zmiany serwerów nazw”. Panel poda rekord TXT o nazwie _isbre-verify.twojadomena.pl i wartości przygotowanej dla Twojego konta. Dodaj go u obecnego dostawcy DNS, serwerów nazw nie ruszaj, i kliknij „Podepnij domenę”.

Rekord sprawdzamy sami. Jeśli jeszcze się nie rozszedł, domena czeka na liście, a gdy będzie gotowa, damy znać mailem. Po potwierdzeniu domena jest na Twoim koncie i ma u nas gotową strefę DNS. Nikt jej jeszcze nie pyta, bo domena dalej wskazuje dotychczasowego dostawcę.

Czemu nie od razu serwery nazw? Para serwerów nazw z panelu też potwierdza domenę, ale razem z nią w tej samej chwili przechodzi poczta. Rekord TXT potwierdza domenę i niczego nie przełącza.

2. Domena w usłudze, skrzynki w Poczcie

Poczta należy do usługi hostingu, więc na ekranie domeny przypisz ją najpierw do usługi. Potem w tej usłudze otwórz sekcję Poczta i załóż wszystkie skrzynki i aliasy, których używasz, od razu wszystkie. Gdy domena ma pierwszą skrzynkę, nasz serwer poczty traktuje ją jako swoją. Listy wysyłane z serwerów Isbre (z panelu, ze stron naszych klientów i od innych naszych klientów) trafiają wtedy do skrzynek u nas, także przed zmianą serwerów nazw. Na adres, którego jeszcze nie założyłeś, taki list wróci z błędem.

Skrzynki działają od razu. Zalogujesz się do nich w poczta.isbre.pl albo w programie pocztowym z danymi z sekcji Poczta. Logowanie nie zależy od tego, gdzie wskazuje domena.

Jedno ograniczenie: do zmiany serwerów nazw wysyłaj pocztę ze starego konta. Rekordy, po których inne serwery poznają, że list z naszego serwera jest prawdziwy (SPF i DKIM), staną się publiczne razem z naszą strefą, czyli po zmianie. List wysłany wcześniej z nowej skrzynki może trafić do spamu albo wrócić.

3. Stara poczta do nowych skrzynek

Kopiowanie idzie przez IMAP i też nie zależy od DNS, więc robisz je teraz, gdy stary serwer jeszcze odbiera pocztę. Możesz to zrobić sam, na przykład programem imapsync: jako drugi serwer podajesz mail.isbre.pl, a login i hasło nowej skrzynki. Instalację, polecenia i zabezpieczenia serwera poczty opisuje strona o przenoszeniu poczty programem imapsync, a kolejność całego przenoszenia i pułapki wpis o przenoszeniu poczty bez zgubionych wiadomości.

Najkrócej zrobisz to z panelu: dla każdej skrzynki podajesz dane starego serwera, a kopię, postęp i dogranie po zmianie serwerów nazw prowadzi panel. Kroki opisuje strona o przenoszeniu poczty z panelu.

Wolisz, żebyśmy zrobili to my? Pocztę tej domeny przeniesiemy za Ciebie bezpłatnie, w ramach migracji w cenie pakietu, także pocztowego (zakres opisuje strona o migracji). Napisz na bok@isbre.pl i ustalimy termin. Hasła do starych skrzynek nie wysyłaj mailem, sposób przekazania uzgodnimy z Tobą.

4. Rekordy DNS, TTL i DNSSEC przed zmianą

Strefa u nas startuje z naszego szablonu: adres strony na nasz serwer, MX na nasz serwer poczty oraz SPF, DKIM i DMARC dla naszej poczty. Rekordów od starego dostawcy nie widzimy, więc ich nie przenosimy. Przejrzyj DNS u starego dostawcy i przepisz w panelu (Domeny, ekran domeny, Ustawienia DNS) to, czego nadal potrzebujesz:

• rekordy TXT, którymi usługi potwierdzają domenę, na przykład google-site-verification dla Google Search Console albo facebook-domain-verification,
• adresy subdomen, które działają gdzie indziej: sklep, system rezerwacji, aplikacja,
• rekord A domeny z adresem starego serwera, jeśli strona ma na razie zostać u dotychczasowego dostawcy,
• autoryzację innych nadawców w SPF: jeśli wysyłasz pocztę z domeny także przez newsletter albo program do faktur, dopisz ich include: do naszego rekordu SPF zamiast zakładać drugi.

Sprawdź też DNSSEC: w panelu, na ekranie Domeny, przyciskiem „Sprawdź DNSSEC”. Jeśli domena go ma, wyłącz go u obecnego dostawcy i odczekaj 48 godzin, bo tyle stare dane o kluczu mogą jeszcze żyć w pamięci serwerów na świecie. Po zmianie serwerów nazw z włączonym DNSSEC część odwiedzających i serwerów poczty przestałaby widzieć Twoją domenę. Te 48 godzin możesz przeczekać razem z kopiowaniem poczty.

Dobę przed zmianą obniż u starego dostawcy TTL rekordu MX do 300 sekund. Serwery, które jeszcze pamiętają stare serwery nazw, szybciej zobaczą wtedy nowy adres poczty. Samej delegacji nie przyspieszysz: dla domen .pl rejestr każe ją pamiętać do doby.

5. Zmiana serwerów nazw

Dopiero teraz u rejestratora wpisz parę serwerów nazw z panelu (Domeny, karta „Twoje serwery nazw”). Jeśli rejestrator odrzuci te nazwy, na przykład z komunikatem, że serwer DNS nie jest zarejestrowany, wpisz ns1.isbre.pl i ns2.isbre.pl. Po potwierdzeniu rekordem TXT obie drogi prowadzą do tej samej strefy.

Przed wpisaniem nowych serwerów nazw sprawdź jeszcze raz DNSSEC (krok 4). Jeśli przycisk „Sprawdź DNSSEC” nadal widzi w rejestrze rekord DS, poczekaj z tym krokiem.

6. Co sprawdzić po zmianie

• Na ekranie Domeny kliknij „Sprawdź skierowanie”. Pigułka „Skierowana na nas” znaczy, że rejestr widzi już nowe serwery nazw.
• Wyślij list z prywatnego adresu na każdy adres w domenie, także na aliasy, i sprawdź, czy dotarł do skrzynki u nas.
• Skopiuj jeszcze raz to, co doszło na stary serwer: zaraz po zmianie i następnego dnia. Kopiowanie dokłada tylko brakujące listy. Opcji kasujących (--delete1, --delete2) nie używaj nigdy.
• Przepnij programy pocztowe i telefony na nowe konto. Od tej chwili wysyłasz już z nowych skrzynek.
• Stare konto zostaw na kilka dni i skasuj je, gdy nic już na nie nie przychodzi.

Widzisz w panelu przy domenie ostrzeżenie „Poczta wraca do nadawców”? Domeny nie ma w Poczcie żadnej usługi. Załóż skrzynki od razu albo, jeśli poczta ma jeszcze zostać u starego dostawcy, wpisz w ustawieniach DNS domeny jego rekord MX.